ad365 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ad365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ad365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

ad365 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং এটি ব্যবহার করা একটি আইনি চুক্তির অন্তর্ভুক্ত যা ব্যবহারকারী ও ad365-এর মধ্যে বিদ্যমান।

১.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এলাকায় বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং কার্যক্রম আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো হয়ে নয়।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ad365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ad365 ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করার চেষ্টা করবে।

ad365-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• সঠিক জন্মতারিখ।
• বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা।
• সক্রিয় মোবাইল ফোন নম্বর।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ad365 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। ad365 কখনো ফোন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ad365 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে দ্রুত ও সুরক্ষিত লেনদেন নিশ্চিত করে।

৩.১ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।

৩.২ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে ad365 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

৩.৩ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ad365 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
• বোনাস সম্পর্কিত বাজির শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট) পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

ad365 মানি লন্ডারিং ও আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে ad365 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

ad365 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳২০০ জমা দিতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন সম্ভব হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳১৫,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারে কেবল একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস নগদ হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• ad365 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ad365-এর নিয়মিত সক্রিয় ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হন। প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে।

৫.১ VIP স্তরসমূহ

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

৫.২ VIP স্তরের অগ্রগতি

প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ও ধারাবাহিক কার্যকলাপের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সাপোর্ট প্রদান করা হয়। ad365 VIP সুবিধার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

ad365 সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি সুষম ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে খেলা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• ইচ্ছাকৃতভাবে বোনাস ব্যবস্থাকে ব্যর্থ করার চেষ্টা।

৬.২ ফলাফলের বিরোধ

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সার্ভার লগ অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। ad365-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ad365 সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে পরিস্থিতিভেদে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ad365 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অনৈতিক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• অযাচাইকৃত বা মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য প্রদান।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

ad365 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান — ad365-এর মেধাস্বত্ব বা বৌদ্ধিক সম্পদের অন্তর্ভুক্ত।

• ad365-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনর্মুদ্রণ, পুনরায় বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ।
• ad365-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

ad365 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বিনোদন হিসেবে খেলা আনন্দদায়ক, কিন্তু আসক্তি ক্ষতিকর।

৯.১ সীমা নির্ধারণ সুবিধা

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা সেট করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.২ স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারেন। ন্যূনতম স্ব-বর্জনের মেয়াদ ৩০ দিন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।

ad365 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ ইত্যাদি।

ad365 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। ad365 পরিষেবার ধারাবাহিকতা বা নির্ভুলতার নিশ্চয়তা দেয় না, তবে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সদা সচেষ্ট।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ad365-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পরস্পর পরিপূরক।

ad365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আইনি দায়িত্ব পালনে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ad365 সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পরীক্ষা করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

১২.১ যোগাযোগের উপায়

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত মিলে ad365 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বাতিল বলে গণ্য হবে।

১৩.২ বিভাজ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই অংশটি বাদ পড়বে এবং বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ ছাড় না দেওয়া

ad365 কোনো একটি ক্ষেত্রে নিজের অধিকার প্রয়োগ না করলে এটিকে সেই অধিকারের স্থায়ী বিসর্জন হিসেবে ব্যাখ্যা করা যাবে না।